Siparişiniz onaylandıktan sonra, sitemizde kayıtlı e-posta adresinize, siparişinizin alındığı hakkında bir ileti gönderilir.

Siparişinizin durumunu, sitedeki kullanıcı panelinden: siparişlerim sayfasından anlık olarak takip edebilirsiniz. İlk aşamada siparişiniz onaylanır; ve kargoya hazırlanma sürecine geçilir.

Resmi tatiller hariç, hafta içi saat 17:00'ye kadar verilen siparişler; aynı gün, sonrasında verilen siparişler, ertesi gün kargoya verilir. Cumartesi günü saat 13:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilen siparişler ise Pazartesi günü kargoya verilmektedir.

Siparişinizin kargoya verilmesinden sonra, yüklenici kargo firması tarafından; sistemde kayıtlı olan cep telefonu numaranıza, ürünün kargoya verildiğine dair bir sms mesajı gelir. Aynı zamanda Y4P1M.com'dan, e-posta adresinize: siparişinizin kargoya verildiği hakkında bir e-posta iletisi gönderilir.

Kargonun adresinize ulaşması, konumunuza bağlı olarak, 1 ila 7 gün arasında olabilir. Fakat çoğunlukla, siparişinizin ertesi günü ya da 2-3 gün içerisinde, kargo paketi size ulaşır.

Kargonuzun nerede olduğunu; hem sitemizdeki sipariş sayfasından, hem de sms ve e-posta ile size gönderilen kargo takip numarası vasıtasıyla takip edebilirsiniz.

Kargo şirketi size adresinizde ulaşamazsa; kargo paketi, müşterinin teslim adresinin en yakınında bulunan kargo şubesine gönderilir. Şubede bekleyen kargo paketini teslim almak, tamamen müşterimizin sorumluluğundadır.

Kargo görevlisi size ulaştığında kargoyu kontrol edin. Paketin hasarlı olduğunu tespit ederseniz, kargo görevlisine "hasar tespit tutanağı" tutturun; ve paket içeriğindeki ürünler de zarar görmüşse, iade prosedürlerini uygulayın.